ノベルティグッズ応募フォーム

応募についてご不明な点がございましたら
こちらをご覧ください。

注文番号が分かりません。

注文番号は以下の方法にてご確認いただけます。

１）楽天市場にログインします。
２）「購入履歴」を開きます。
３）当店での「購入履歴」を確認します。
（PCから）店舗名の下に「注文日」と「注文番号」が表示されます。
（スマートフォンアプリから）店舗名右の「詳細」をクリックし「注文詳細」を開く→最上段に「注文日時」と「注文番号」が表示されます。

応募専用フォームはどこですか？

ご注文商品と一緒にキャンペーンに関するご案内書面を同封させていただいております。
書面に記載されている応募専用フォーム（QRコード）よりご応募ください。

※万が一ご案内書面が同封されていない場合は、お手数ですが購入履歴より店舗までお問い合わせをお願い致します。

プレゼント商品の配送先を変更したいのですが…

申し訳ございませんが、プレゼント商品はご購入時点での「購入者様住所限定」とさせていただいておりますので変更することができません。 予めご了承ください。

キャンペーンの応募期限はありますか？

今回のキャンペーンは「商品購入日」ではなく「商品お届け日」より１週間以内の「レビューご投稿（ショップ＆商品）」及び「応募専用フォームへのご応募」を対象としております。
「商品お届け日」より１週間を過ぎてご応募いただいた場合は、キャンペーン対象外となりますことをご理解いただけますと幸いです。
今後も様々なキャンペーンを企画して参りますので、ぜひ次の機会にもご参加いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

応募したのにノベルティが届きません

商品の発送に関しましては、「応募専用フォーム」でのお受付からおよそ１ケ月程度お時間を頂戴しております。

「応募専用フォーム」へのご応募の時点で注文番号の登録間違いなどがあった場合、正しくお受付できていない可能性がございます。
お手数ですが、ご応募いただいたにも関わらず１ケ月以上お品物がお手元に届かない場合、楽天市場の「購入履歴」より店舗までお問い合わせをお願い致します。

※商品の発送につきましては発送時のご連絡は致しておりません。商品の発送をもって代えさせていただきますので予めご了承ください。

レビューの投稿方法が分かりません

１）楽天市場にログインします。
２）当店での「購入履歴」を確認します。
３）レビューご投稿方法は以下の通りとなります。
（PCから）
・ショップレビュー　→　店舗名右側の「その他」をクリックし「ショップレビューを書く」よりご投稿いただけます。
・商品レビュー　→　ご購入商品画像右側の「商品レビューを書く」よりご投稿いただけます。

（スマートフォンアプリから）
・ショップレビュー　→　店舗名右側の「詳細」をクリックし「ショップレビューを書く」よりご投稿いただけます。
・商品レビュー　→　ご購入商品画像右側の「商品レビューを書く」よりご投稿いただけます。

※キャンペーンへのご応募には「ショップレビュー」「商品レビュー」両方のご投稿が必要となります。

ショップレビューって何ですか？

お届けした商品に関する感想は「商品レビュー」となり、ご購入後の店舗の対応（商品のお届けスピードや梱包状態等）に関する感想は「ショップレビュー」となります。

もう一度、キャンペーン商品を選びなおしたい。

恐れ入りますが、ご応募後の商品変更はお受けしておりません。
ご応募内容は確定後にシステムへ登録されるため、別の商品への変更やキャンセルはできかねます。
ご希望の商品にお間違いがないか、よくご確認のうえお選びいただきますようお願いいたします。

フォームで入力する情報は個人情報にあたりますか？

いいえ。当社のフォームでは「電話番号の下4桁」と「注文番号」のみを入力いただきます。
これらの情報だけでは特定の個人を識別することはできないため、個人情報には該当しません。
個人を特定する情報は含まれていないため、お客様の個人情報が第三者に知られることはありません。
さらにお客様に安心してご利用いただけるよう、情報は安全な環境で管理しております。