プライバシーポリシー
当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)において、
お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と考えております。
本ポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、および管理方法について説明します。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、以下の情報を指します。
- ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報
- ・その他、個人と関連付けられた取引情報
- ただし、当社のフォームで入力される「電話番号の下4桁」と「注文番号」のみでは、特定の個人を直接識別できる情報ではないため、個人情報には該当しません。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を取得いたします。
- ・商品のご注文時にお客様から提供される情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします
- ・商品の発送、配送に関するご連絡
- ・ご注文に関する確認やお問い合わせ対応
- ・アフターサービスやサポート対応
- ・サイト利用状況の分析、サービス改善
- ・法律や規制に基づく対応
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じます。
- ・不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐためのセキュリティ対策
- ・社内研修を実施し、個人情報の適切な取り扱いを徹底
- ・お客様の情報を不要になった際には、安全な方法で削除・廃棄
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ・お客様の同意がある場合
- ・法令に基づき開示が求められる場合
- ・商品発送のため、配送業者に情報を提供する場合(例:ヤマト運輸、日本郵便等)
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、本人確認の上で、適切に対応いたします。
お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
7. Cookie(クッキー)の使用
当社のウェブサイトでは、利便性向上のためにCookieを使用する場合があります。
ブラウザの設定により、Cookieの拒否も可能です。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを適宜見直し、改善を行います。変更がある場合は、当サイト上で通知いたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情は、ご購入されたショップの連絡先までお問い合わせください。